渠县税务发挥“四力” 按下“枫桥式”税务分局建设加速键

新闻小编

渠县税务局锚定“小事不出分局、大事不出县局、矛盾就地化解”的工作目标，致力把纳税人缴费人急难愁盼问题解决在基层，积极探索、加速推进新时代“枫桥经验”在渠县税务领域的实践应用。

组织保障添动力。落实“领导领办+工作专班”机制，成立渠县税务局“枫桥式”税务分局创建工作领导小组，由“一把手”任组长，构筑“党委领导、法制主导、分局主动、部门联动”的工作格局。搭建创建工作专班，集中办公、统筹攻坚，实行实体化运作。健全领导小组例会制度、联席会议制度、专题会议制度，定期听取工作汇报、研究重点事项、解决疑难问题，不断增强创建“枫桥式”税务分局的责任意识、主动意识、攻坚意识。

学习交流提能力。学深悟透“枫桥经验”,深刻认识创建“枫桥式税务分局”对于推进全面依法治国、建设法治税务、化解税费矛盾争议的重要意义，将打造“枫桥式税务分局”作为推动基层税收治理的“新引擎”。向税务系统内已挂牌单位学习创建经验、机制建设、运行模式，同时与省级“枫桥式派出所”—渠县公安局天星镇派出所达成互学互促共识，派出业务骨干深入矛盾化解一线现场学习，邀请明星调解员到试点税务分局讲经验、提建议，全面提升税务人员纠纷化解能力。

调解联动成合力。组建由业务专家、公职律师、法律顾问、社区网格员共同组成的“涉税（费）矛盾争议调解团队”，按照《渠县税务局枫桥式税务分局税（费）矛盾争议处理分级分类管理表》，将矛盾分为3级，对产生矛盾或容易产生矛盾纳税人缴费人“精准画像”，明确纳税人咨询和争议焦点，不同级别矛盾指定相应团队予以应对，通过线上与线下、内部蓄力与外部携手“四结合”，实时为纳税人精准化解矛盾争议，形成矛盾共解、协同治理。

跟踪回访激效力。建立定期回访机制，对已调解矛盾争议指定专人在调解结束后5日内进行回访，充分听取当事人对调解工作的满意度和意见、建议，做到件件有着落，事事有回音。坚持关口前移、源头治理，对已调解矛盾争议进行集中梳理，通过风险数据分析、加工，对容易出现同类矛盾的纳税人提前介入，做到预防到末梢，化解在起始，消灭在萌芽。真正做到听企业呼声、问企业需求、解企业难题。（供稿：毛雪莲）

火蓝刀锋

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