渠县社保局： 群众需要什么我们就解决什么

渠县融媒

　　“工作行不行，群众来测评”。4月15日在渠县天星街道八濛村“整治群众最不满意的10件事”院坝会上，渠县社保局带着感情去服务，听民声、问民计，群众需要什么就解决什么，现场双向互动、一问一答、一访一馈，把政策讲透、道理讲明、工作讲清、心气理顺，让社保服务更贴心、便民举措更走心。此举乃是今年开展社保服务满意度征集活动掠影之一。

　　聚焦实际问题，院坝会议听取民声。紧密结合“党员活动日”、“作风大整顿”活动。巩固脱贫帮扶工作等形式，同步安排、同步督导、同步推进。通过走家串户，召开院坝会、群众大会、党日活动，对党员干部、普通群众、创业能人、贫困群众、意见户、上访户等进行全覆盖走访，真正达到“入户千家听民声、走访万人知民情”的效果。
　　回应群众关切，网络渠道收集民意。充分利用新时代新媒体信息传播“短平快”的特点，通过政府门户网站、报刊杂志、微信公众号、QQ群、微信群等平台，推送“群众最不满意的10件事”征集令，全覆盖、多元化、零距离、接地气地宣传整治活动的目的、方式、措施等，全面提高群众知晓率和参与率。
　　倾听基层心声，座谈调研汇聚民智。以窗口业务经办、下基层开展调研、联系村帮扶工作、邀请行风监督员等为载体，结合开展“作风大整治、大排查、大梳理”活动、召开专题座谈会及农民夜校等形式，以发放问卷的方式对群众最不满意的10件事进行走访调查与征集，找准群众最关心、最直接、最现实的问题，并延伸开展整治活动。针对梳理筛选出群众反映最强烈的问题，全方位多渠道广泛收集整治意见建议，并形成切实可行的整治措施。
　　化解问题存量，及时分类反馈整改。精简办事所需证明材料，压缩办理社会保险申报缴费所需时间。落实业务向乡镇延伸改革成果，让群众少跑路、最多跑一次。下放基础业务，退休人员年度例行年审验证由乡镇便民中心代办或手机APP自主办理。开通社保网上办事大厅，加快参保登记网上自主办理功能。完善“一窗受理、一站式服务” 机制，强化信息建设提高工作效能。通过四川人社网、四川e社保、咨询热线等形式，为参保人员免费提供法律政策咨询和公共信息服务。
　　社保窗口小天地，为民服务大舞台。渠县社保局抓关键小事、办民生大事，着力打造服务基层、服务群众的新常态。截至目前，共收集群众反映诉求涉及服务态度、经办质量、内控管理、政策宣传四大类意见建议10条，立即整改10件/次，群众满意度100%。

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华山一剑

需要钱！！！！？！！！！

a1860

请问营达高速涌兴至石梯联接线，征用老百姓土地社保什么时候能买下来

a1860

今年都是第三个年头了，难道政府部门办事效率这么低啊