农行渠县宝城支行：助力还清已故客户 不良贷款的暖心征程

新闻小编

在渠县的金融版图上，农行渠县宝城支行近日演绎了一段触动人心的故事，他们助力已故客户还清13万元不良贷款，彰显出农行人至真至善的担当情怀。

2022年7月，田某满怀着对肉牛养殖的憧憬，踏入农行渠县宝城支行，申请了13万元贷款。他每日在牛场挥洒汗水，一心盼着能在养殖行业扎根开花。然而，命运的风暴在2024年3月毫无征兆地袭来。田某在自家牛场劳作时，一场意外瞬间夺走了他的生命，只留下几十头肉牛，以及那尚未偿还的13万元农行贷款，这沉甸甸的债务，此刻像一座大山，压在了田某家人的心头。

宝城支行的客户经理王伟清在日常贷后管理中，敏锐地察觉到了田某离世的变故。望着田某那尚年幼的子女，客户经理的心中满是焦急与责任，他们第一时间想到了田某的父亲，急切地拨通了电话，开启了这场特殊的“金融帮扶之旅”。那一刻，他们深知，这不单单是要收回一笔贷款，更是要守护一个家庭在风雨中的尊严，为金融诚信添砖加瓦。

宝城支行负责人朱俊臣得知情况后，立刻向行领导汇报。支行迅速行动，组建了一支经验丰富的清收小组，决心为这笔特殊贷款的解决找到最佳路径。清收小组与宝城支行工作人员携手，踏上了这段充满挑战的征程。

他们首次上门时，田某父亲的态度让大家心里一紧。老人深受“人死账销”传统观念的影响，对还贷一事充满抗拒。但清收小组的成员们并未退缩，他们走进社区，四处走访取证，耐心地坐在田某父亲身旁，一句一句地讲解法律知识，从生物资产的继承，到贷款责任的明晰，一点点消除老人心中的疑虑。同时，他们迅速对田某遗留的生物资产进行财产保全，为后续工作筑牢根基。

随着接触的深入，工作人员发现田某父亲正被一个棘手的难题困扰——肉牛市场行情低迷，存栏的肉牛根本卖不出去。看着老人愁眉不展的模样，宝城支行的客户经理们坐不住了。他们利用休息时间，四处打听，翻遍通讯录，打了一个又一个电话，联系了一家又一家商家。那些日子，他们在县城与乡村间来回奔波，鞋底都磨薄了。终于，在不懈努力下，几家有意向的商家被联系上，田某父亲紧皱的眉头终于稍稍舒展。

春节前，田某父亲好不容易将牛卖出，可新的问题又接踵而至——货款迟迟未到账。宝城支行清收小组和网点工作人员再次挺身而出，他们频繁联系收购方，电话一个接一个，解释一次又一次，从法律责任到商业信誉，耐心沟通协调。在他们的坚持下，收购方终于将货款全额支付。

2025年3月，随着最后一笔款项到账，这13万元不良贷款终于全额还清。他们用行动诠释着，在冰冷的数字背后，是一颗颗炽热的心，在守护着金融秩序的同时，也温暖着每一个与金融相关的家庭。